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懒猫旅行海外店
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店铺信息 Shop Information
虽然事隔很久，但还是心有余悸。我跟我先生在泰国提前一天中午订一日游，出行前一天，我先生突发肠胃炎，當時第一时间跟懒猫联系，懒猫不予理睬。没有为我们跟出行方联系，没有为我们减少不必要的损失，第二天早上我们再次联系懒猫，当时客服态度相当恶劣，骗我们让我们跟泰国当地行程公司联系，其实当天海浪大，很多行程公司都已取消，我先生当时已上吐下泻不行，懒猫客服说，你们先上车，等会自己跟船家联系，也许不出行了，可以退款，我们当时极力拒绝，希望懒猫沟通，可是客服一直未给出答复，把责任都推给泰国行程公司。我们被拉上卡车，上了车，我先生诉头晕想吐，叫司机开慢点，司机不管死活，只赶行程，我们强烈要求下车，司机不理会我们，差点在泰国送了命，后来收到指示，给我们在泰国一条马路边放下，之间也给懒猫打电话，客服说随便你，自己解决，类似这种话说说。真让人心寒。人在金钱面前，只要金钱。哪里还有什么人文关怀。最后，让我们去泰国医院打证明说证明腹泻，然后退了点钱给我们，打发要饭的。息事宁人。然后我们还是活着回国了。损失了半条命，损失了2000块钱2日游
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