梦洁恐龙宝宝冰丝席什么档次什么牌子的？使用一个月后的评价

整体不错，花色讨喜，没有异味。物品本身没有问题。但物品从申请试用成功，到申领时系统自动给了另一花色，再到和客服的沟通换货，中间一波三折，从6月23日系统通知我申请成功，到7月9日收到恐龙款，用了十七天。

亮点与细节

席子背后四角有橡皮筋，方便固定不打滑。

正面布料很亲肤，凉而不冰，适合空调房。

两个枕套，试枕了一下，不夹头发。

试用过程与体验

外面有个收纳袋，方便不用的时候收纳存放。

整体样子很好，图案是最讨喜。

6月23日系统通知申领成功，点击申请，系统直接给了另一款花色，可我明明是看着是小恐龙的份上才申请的。于是趁没发货，找客服换货。客服梦小偌，直接说不能换，而且再三强调您参加的是免费活动。这话里话外意思是，免费给个席子给你就不错了，你还挑三拣四。可我TM就是看着小恐龙才申请的，现在给我另一款还真不想要！

看看，人家说的，虽然没发货，但就是换不了，为啥?本身就是免费的。所以给你啥你就要啥，有就不错了。

再次强调免费的。我要发飓了：我一年淘宝消费十几万，申请这个纯属娱乐，客服几次强调免费的免费的，像施舍的意思。既然打着小恐龙的样式做推广，那就得给我小恐龙款，不能拿别款糊弄我。

试用心得

优点：物品本身质量很好。但是，整个申请过程，让人非常不愉快，发货验货、售前售后对接流程僵化。

缺点：一、让人试用广告打的小恐龙热销款，申领系统自动给另一款，没得选择花色。二、客服梦小偌服务意识差，几次强调这是免费活动，意思是给就不错了，还挑挑拣拣，这样的服务态度竟然能当客服，可见内地与江浙户、珠三角服务意识上的差距。老板辛苦花钱做活动，客服主动砸牌子，起到反效果。三、换货过程一波三折，十七天换到货。自开始没发货就说换，结果直接不换，拖到发货后又让寄回去，店铺然后收到后，还要检查，而且你不主动联系，店铺直接不理你，不发货，就这样拖了十七天，整个过程充满不信任感。