贵品百叶(免费试用2平米以内)质量如何什么牌子的是真的吗,使用一个周后评测报告
裹了不厚的一层气泡膜,外面套了个硬板纸,东西还算坚挺,没有坏!说明商品的材质还是可以的!
亮点与细节
安装便捷,原理同伸缩杆!免打孔安装,美观且实用。右边顶住墙,左边按压弹簧顶住左侧墙,再旋紧螺丝即可!
安装完毕后下拉百叶窗,光看上半段挺服帖,拉上拉下也很顺滑,遮光效果不错!
百叶的材质挺厚实,有分量!防水,清洁污渍比较方便。百叶叶片的宽度比一般百叶要宽,灰色看上去很大气,图案纹理立体感强。
试用过程与体验
由于是第一次装修,怕报错尺寸,特地根据客服要求,去现场后当场根据客服提出的测量要求进行测量。但实际做出来明显是宽度偏小了,杆子是直接卡进去的,完全没用到左侧的弹簧(弹簧已放到拉伸的最大值),装上后旋紧螺口稍用点力上去,窗帘杆会移位!和客服沟通了这个事,被告知在左侧靠近墙的地方垫个东西就可以了,垫了块略厚的泡沫片,垫完的确紧了不少!虽影响了点美观,但可以使用,在边角位置也不显眼。第一个问题刚解决,第二个问题又来了,见下图。
外开窗户的把手顶着百叶,测量时候客服特地要求量把手这边的数据,分别测量了把手到玻璃和到窗框的距离,如果这个数值对定做没有影响,那为什么一定要我测量呢?测量了但按正常步骤安装会出现把手处百叶外凸明显的问题,这是制作上的经验不足没根据尺寸遇见到这个问题还是制作上没把这个尺寸考虑进去?!我觉得这不是我该考虑的问题!
百叶窗全部放下后,百叶外凸明显!和客服沟通后一再否认并非制作上的问题,后来索性说把手的尺寸与制作无关,是看能不能用!既然是看能不能用,为什么在我上报尺寸时候不明确告知正常安装会是这样一个情况呢?逃避的态度让人无语,理由甚至让我觉得这个问题应该归咎在我这边,与他们是无关的!在妥协了宽度不够垫东西之后又要我把杆子再外移些安装,以留出更大空间给把手这边!
看下杆子安装的位置,其实已经外移了近1/3,如果按客服说的再往外移,就百叶和把手的现有距离来看,起码需要外移3/4的距离,等于整个窗帘杆子是凸出窗体安装的,还谈什么美观可言!2个问题上都要求客户牺牲美观来配合定制上的不足导致安装上的缺陷!
连接百叶片用的线看上去有点廉价,百叶的厚重,让人越发觉得这个线不太牢固!
试用心得
优点:如果撇开定制尺寸问题和客服态度问题,就材质而言,总体质感还是不错的,安装也方便,遮阳性也好,使用拉上拉下也顺滑,价格也适中,定制的肯定尺寸更合适,用着更美观!能解决那2个问题,还是值得购买的!
缺点:作为一款定制商品,首要条件就是按尺寸定制!如果尺寸做得不合适,也就失去了定制的意义!而作为一户优质的商家,遇到问题时候,尤其是自身因素引起的问题,是不是该优先考虑的解决方式是尽可能给客户少添麻烦,如何配合客户去解决问题,而不是先规避责任,当回避不了的时候要求客户将就妥协来弥补商家制造上的失误?当客户一再表示不理解,不满意的时候,无力辩驳再提出退货要求并加一句无法满足客户对尺寸的要求!首先,测量的尺寸是根据客服指导的方法测量的,何来客户要求的尺寸一说?当初接单时候,报了尺寸也没说会有问题啊,那时候干嘛去了?做梦吗?!对于这种浪费大家时间的商户,我选择不退货,如实写出这篇评论!有聊天记录为证!商品上的其他小缺点,和定制商品尺寸不对与客服解决问题的态度这2点相比,已经不算是什么大问题了!